製品が保有する機能について。
公式LINEをベースにしたマーケティングソフトウェアです。
通常のLINEでは実現出来ない、顧客分析、顧客管理、MAの機能などを搭載しております。
通常のLINE公式とは違い、タグ付けや顧客分類分け、状態(未対応・対応中など)・購買履歴などを顧客ごとに行う事が可能です。
マーケティング活動のために顧客ごとに送るメッセージをセグメント配信する時に使える機能で、リードナーチャリングする事を目的とした機能となっております。
テレワークにも対応出来るように、システムの管理、設定に関しては、全てクラウド上で行う事が可能です。

LMAはクラウド型のシステムです。
対面型ビジネスから非対面型への展開を行う事が可能です。

シナリオ配信:MAとしての機能を搭載しております。
予め設定した条件(LINEの友達追加やURLクリック・どこのQRコードから友達になったか)を設定し、設定した顧客ごとに自動でメッセージが配信される機能です。
またメッセージは日付の指定、メッセージの配信数の設定など行う事が可能です。
テキストのみならず、ファイルやアンケートフォームなど設定する事が可能です。

 

顧客管理をLMAから行う事が可能です。
通常のLINE公式とは違い、タグ付けや顧客分類分け、状態(未対応・対応中など)・購買履歴などを顧客ごとに行う事が可能です。
マーケティング活動のために顧客ごとに送るメッセージをセグメント配信する時に使える機能で、リードナーチャリングする事を目的とした機能となっております。