広告経由のお問合せが6件から71件に増えた事例

顕在ニーズのあるキーワードに対して、検索広告を配信してまいりました。日々、変わる検索語句に対して、最適化を進めることで、広告を配信してまいりました。

月に1度の打ち合わせをさせていただき、CVRがいくつ、CVがいくつという話だけでなく、実際にあったお問合せがどんな層だったのか、どういうお問合せや受注につながったのかを教えていただき、日々検索される検索語句やユーザーが求めている訴求内容など検討させていただきました。

単にバナーを作成して配信するだけではなく、『WEBサイトのイメージを反映させたデザイン』と『扱っている商品が一目で理解できる明瞭さのデザイン』の2つの軸のバナーを作成し、ユーザーにとって最適なバナーを提供できる体制を確立しました。

Google広告ではいくつかキーワードを設定しますが、ユーザーの検索語句がこれらのキーワードと一致すると、広告が配信されます。
そのため、ターゲットとならない検索語句に対しては広告を表示しないようにするなど、広告運用開始後の数ヶ月間は、このような調整が重要です。

まずはサイトへのアクセスを増やし、お問合せがどのユーザーからくるかなどを最適化していき、その後、さらにお問い合わせを増やすことができる様な設定に変えて様子を見ていきます。その設定をタイミングを見て切り替えることが重要です。

ディスプレイ広告では単にバナーを見せる広告だけでなく、一度サイトに訪れたユーザーに対して追いかけて広告を配信することができます。
そのため、何度も見かけることでサイトの認知度や信頼性が上げることができ、結果的に、お問合せにつながりやすくなります。