サイト制作の経緯・課題
ハーネスプロ様は、もともと実店舗で幅広い作業用品を取り扱っていましたが、通販サイトを立ち上げるにあたり、競争の激しい市場で戦うには「専門性」が必要と判断し、ハーネスに特化した専門店の立ち上げを決定しました。 市場調査の結果、検索ニーズがありながらも専門店としての競合が少なく、需要と供給のバランスが取れた市場であることが判明したため、ハーネスというジャンルに絞ることで、競争力のあるECサイトを構築することになりました。
サイト仕様
ワードプレス
ターゲット
一人親方や工事・建設会社の職人など、現場で安全帯・ハーネスを使用する男性がメインターゲット。作業用の道具でありながら「機能性だけでなく、デザインにもこだわりたい」と考える層に向けた商品展開を行う。
デザインコンセプト
「男性がかっこいいと思うサイト」をテーマに、無骨でありながら洗練されたデザインを採用。機能性だけでなく、ファッション性のあるハーネスを求める層に響くビジュアルを重視し、写真をメインとした構成にしました。 また、ユーザーの目の動きを考慮し、左カラムを活用した2カラム構成を採用。商品検索のしやすさを追求し、メニューやカテゴリーを直感的に見つけやすいレイアウトにしました。さらに、男性だけでなく女性の写真も取り入れることで、「ただの作業用品」ではなく、「あなたに最適なハーネスを丁寧に提案する専門店」という印象を与え、信頼感を高めました。
実施施策・提供サービス
サービスサイト
ECサイト
コーポレートサイト
LP
写真撮影
ライティング
定期更新プラン
SEOコンサルティング
概要
ECサイトとして成功するためには、明確なブランドコンセプトの確立が重要でした。ハーネスプロ様では、「プロフェッショナル」「ヒューマン」「エボリューション」の3つの軸を定め、ただの作業用品販売ではなく、ユーザーが安心して選べる環境を提供することを目指しました。プロフェッショナルな商品選びをサポートしながらも、ECサイトならではの親しみやすさを取り入れ、機能性と人間味を両立させたブランドイメージを打ち出しました。
コンセプトから、「プロフェッショナル」である「ヒューマン」＝スタッフが、ECサイトでも実店舗に負けない接客をするというのが、サイト制作と運営のテーマとなりました。ECサイトにはスタッフが多く登場し、「人感」を前面に出すようにし、実店舗と同様のプロのスタッフによる商品選びの知識が提供できる窓口や、商品説明が豊富にした売り場づくりを追求しました。
多くの競合の中で「日本一」になるためには、他にはない質の高いサービスを提供する必要があります。競合調査にて同じ商材を扱う他社を徹底リサーチし、他を上回るサービスを模索。調査をもとに、商品力、価格、品揃え、納期、接客力、すべての面で他をしのぐサービスを提供できるよう、体制作りと売り場作りを行いました。
ターゲット層である男性ユーザーが、ストレスなく目的の商品にたどり着けるような構成を採用。目の動きを考慮し、左カラムにメニューやカテゴリーを配置することで、視線を誘導しやすくしました。また、直感的な検索ができるように、カテゴリごとの分類を明確にしました。これにより、初めて訪れたユーザーでもスムーズに購入へと進める設計を実現できました。
お客様の声
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エッコにご依頼いただいた理由をお聞かせください。
「日本一」を目指す目標に、喜々として同調いただけた。
「日本一」を目指す目標に、喜々として同調いただけた。
ネット販売を始めるにあたり、ホームページを拝見し、たくさんの会社と打ち合わせを行いました。
元々、ネットに関する深い知識はなかったのですが、たくさんの会社の中でもエッコさんの提案の内容（こんな商品を入れた方がいいとか、こうすると面白いとか）は、理解しやすくとても納得のいく内容でした。
さらに、エッコさんには我々の「日本一」を目指すという目標に対して、喜々として同調していただき、それがエッコさんにお願いする決め手となりました。 -
制作中で印象に残っていることはありますか？
撮影にご協力いただきました。
撮影にご協力いただきました。
制作中に撮影を行ったのですが、我々スタッフと共にエッコさんにもご参加いただき、とても充実した内容で楽しく行えました。その節はモデルにもなっていただき、ありがとうございました。
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サイト公開後の感想をお願いします。
ライバル視される存在になってきて、とてもやりがいを感じています。
ライバル視される存在になってきて、とてもやりがいを感じています。
形になった販売サイトを見せていただいた時は、とても嬉しかったです。
その後、引き続きSEO契約を結び、サイトが立ち上がってから3年ほどが経過しましたが、打ち合わせの時はいつも新しい提案をしていただいております。
多少的外れかな？と思う時もありますが（笑）、新鮮な提案も多く、今どういった事をするべきかというのを指南してもらっています。
おかげ様で同業者の中ではライバル視される存在になってきています。とてもやりがいを感じますね。
Creators Comment
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九郎丸 大樹
代表取締役社長日本一を目指したいという高い目標から始まったサイトです。お客様も非常にやる気がありサイト制作が非常にスムーズでした。BTOCになる為、スマホの買いやすさを意識して作成しました。
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N. Yamamoto
EngineerECサイトなので、商品へのたどり着きやすさ、検索のしやすさを念頭において見せ方を工夫しました。多数の商品を取り扱われているサイトなので、情報の更新時にストレスが少ないよう工夫して編集画面を調整しています。
