「膨大な資料を読む時間がない」「会議の議事録作成に追われている」といった悩みを抱えているビジネスパーソンは少なくありません。 日々の業務で扱う情報量は増え続けており、すべてを丁寧に読み込んでいては時間がいくらあっても足りないのが現状です。
そこで注目されているのが、生成AIを活用した要約という手法です。 ChatGPTやClaudeをはじめとする生成AIツールを使えば、長文の資料やレポートを数秒で簡潔にまとめられます。 1時間かかっていた議事録作成が5分で完了するなど、業務効率を劇的に改善できる事例も増えています。
本記事では、生成AIによる要約の基本的な仕組みから、目的別のおすすめツール10選、そして実務で活用するためのコツや注意点まで詳しく解説します。 初めてAI要約を試してみたい方から、すでに使っているけれど精度を高めたい方まで、幅広く役立つ内容をお届けします。 ぜひ最後までお読みいただき、日々の情報処理を効率化するヒントを見つけてください。
目次
生成AIによる要約の基本
生成AIを使った要約は、単なる文章の短縮ではありません。 まずは要約AIの仕組みや注目される理由、従来の方法との違いを理解しておきましょう。
AI要約とは何か
AI要約とは、人工知能が長い文章を読み取り、重要なポイントを抽出して短くまとめる技術のことです。 自然言語処理（NLP）という技術を活用し、文章の構造や文脈を理解したうえで要約を生成します。
生成AIによる要約には、大きく分けて2つの方式があります。
- 抽出型要約：元の文章から重要な文やフレーズをそのまま抜き出してまとめる方式
- 抽象型要約：元の文章の内容を理解し、新しい表現で言い換えながらまとめる方式
- ハイブリッド型：両方の特徴を組み合わせた方式
ChatGPTやClaudeなどの最新の生成AIは、主に抽象型要約を得意としています。 そのため、機械的な切り貼りではなく、人間が書いたような自然な文章で要約を作成できます。 文脈を踏まえた言い換えや、複数の情報を統合した簡潔な表現が可能になり、読みやすさが大きく向上しました。
要約AIが注目される背景
要約AIへの注目が高まっている背景には、ビジネス環境の急速な変化があります。 デジタル化の進展により、企業が扱うデータ量は年々増加の一途をたどっています。
| 背景となる要因 | 具体的な状況 |
| 情報量の爆発的増加 | メール、報告書、議事録など処理すべき文書が急増 |
| リモートワークの普及 | オンライン会議の増加で議事録作成の負担が増大 |
| グローバル化 | 海外の資料や論文を読む機会が増加 |
| 人手不足 | 限られた人員で多くの業務をこなす必要性 |
| 働き方改革 | 残業削減と生産性向上の両立が求められる |
総務省の調査によると、ビジネスパーソンが1日に受信するメールの平均は約50通にのぼるとされています。 さらに会議資料やレポートを含めると、日々の情報処理にかける時間は業務全体の3割以上を占めることも珍しくありません。
こうした課題を解決する手段として、要約AIの活用が急速に広がっています。 2022年末にChatGPTが登場して以降、誰でも手軽に高精度な要約ができる環境が整いました。
従来の要約作業との違い
従来の要約作業は、人間が文章を最初から最後まで読み、頭の中で情報を整理してまとめるものでした。 この方法は正確性が高い一方で、時間と労力がかかるという課題がありました。
- 長文を読み込むのに時間がかかる
- 人によって要約の質にばらつきが出る
- 疲労により集中力が低下すると精度が落ちる
- 複数の資料を同時に処理するのが難しい
- 専門知識がないと内容を正しく理解できない
一方、生成AIによる要約は、数秒から数分で長文を処理できます。 一度に複数の文書を読み込ませたり、特定の視点から要約させたりといった柔軟な対応も可能です。 24時間いつでも同じ品質で作業できるため、急ぎの案件や大量の資料を扱う場面で特に力を発揮します。
ただし、AIによる要約も万能ではありません。 専門用語の解釈ミスや、文脈を誤って理解するケースもあるため、最終的な確認は人間が行う必要があります。 AIと人間の役割分担を適切に行うことで、従来以上に効率的で質の高い要約が実現できます。
生成AIで要約するメリット
生成AIを活用した要約には、業務効率化にとどまらないさまざまなメリットがあります。 具体的にどのような効果が期待できるのか、4つの観点から解説します。
情報収集スピードの大幅な向上
生成AIによる要約の最大のメリットは、情報収集にかかる時間を大幅に短縮できることです。 数十ページの報告書や長時間の会議録も、わずか数秒から数分で要点を把握できます。
| 作業内容 | 従来の所要時間 | AI活用後の所要時間 |
| 30ページの報告書を読む | 約60分 | 約5分 |
| 1時間の会議録を整理 | 約30分 | 約3分 |
| 英語論文の概要把握 | 約90分 | 約10分 |
| 複数のニュース記事を比較 | 約45分 | 約5分 |
上記の表からもわかるように、従来の10分の1程度の時間で同等の情報把握が可能になります。 空いた時間を戦略立案や顧客対応といった、より付加価値の高い業務に充てられます。
特に、毎日大量の資料に目を通す必要がある管理職や、複数のプロジェクトを掛け持ちする担当者にとって、この時間短縮効果は大きな武器となります。
要点把握の精度向上
人間が長時間かけて資料を読むと、集中力の低下により重要なポイントを見落とすリスクがあります。 特に疲労が蓄積した夕方や、複数の資料を連続で処理する場面ではミスが起きやすくなります。
生成AIは、こうした人間特有の弱点を補ってくれます。
- どれだけ長い文章でも一定の精度で処理できる
- 感情や先入観に左右されず客観的に要点を抽出する
- 複数回実行しても同じ品質の結果を得られる
- 見落としがちな細かい数値やデータも拾い上げる
- 文章全体の構造を俯瞰して要点を整理できる
もちろん、AIの要約が100%正確とは限りません。 しかし、人間とAIがそれぞれの強みを活かして協力することで、より精度の高い情報把握が実現します。 AIが作成した要約を人間が確認し、必要に応じて修正するというワークフローが効果的です。
多言語対応による業務拡大
ChatGPTやClaudeなどの主要な生成AIは、50以上の言語に対応しています。 英語の論文やレポートを日本語で要約したり、海外のニュースサイトの内容を素早く把握したりといった活用が可能です。
- 英語の業界レポートを日本語で要約して社内共有
- 海外支社からの報告書を現地語のまま要約
- 多言語で書かれた顧客の声を一括で分析
- 国際会議の議事録を参加者の母語で配布
- 海外の競合情報をリアルタイムでモニタリング
グローバルにビジネスを展開する企業にとって、言語の壁を越えた情報収集は競争力の源泉となります。 従来は翻訳者に依頼したり、語学に堪能な社員に任せたりする必要がありました。 生成AIを活用すれば、誰でも手軽に多言語の情報にアクセスできるようになります。
コミュニケーションの円滑化
要約AIは、チーム内のコミュニケーションを円滑にする効果も持っています。 長い会議の内容や複雑な報告書を簡潔にまとめることで、情報共有の質が向上します。
| 活用シーン | 期待できる効果 |
| 会議後の情報共有 | 参加できなかったメンバーへの迅速な共有 |
| 経営層への報告 | 要点を絞った簡潔なレポート作成 |
| プロジェクト引き継ぎ | 過去の経緯を短時間で把握可能 |
| 顧客対応 | 過去のやり取りを素早く確認 |
特に、多忙な経営層や意思決定者に報告する際には、要点を絞った簡潔な資料が求められます。 生成AIで作成した要約をベースに報告書を作成すれば、相手の時間を無駄にしない質の高いコミュニケーションが実現します。
業務にAIを導入してコミュニケーション効率を高めたいとお考えなら、専門家に相談することをおすすめします。 名古屋のWebコンサル会社である株式会社エッコでは、企業のAI活用支援を行っています。
目的別おすすめ要約AIツール
要約AIツールは数多く存在しますが、目的によって最適なツールは異なります。 ここでは、用途別に厳選した10のツールを紹介します。
テキスト要約に特化したツール
まずは、テキストを直接入力して要約できるツールを4つ紹介します。 いずれも無料で試せるプランがあるため、まずは使い勝手を確認してみてください。
ChatGPT
ChatGPTは、OpenAI社が開発した対話型の生成AIです。 世界で最も利用者が多い生成AIツールとして知られ、要約機能も高い評価を受けています。
| 項目 | 内容 |
| 提供元 | OpenAI |
| 料金 | 無料版あり、Plus版は月額20ドル |
| 対応言語 | 50言語以上 |
| 特徴 | 自然な日本語で要約、会話形式で追加指示が可能 |
| 入力上限 | 無料版は約4,000文字、有料版は約32,000文字 |
ChatGPTの強みは、対話形式で細かく指示を出せる点にあります。 「もう少し短くして」「専門用語を平易な言葉に置き換えて」といった追加のリクエストにも柔軟に対応してくれます。 有料版のGPT-4では、PDFやWordファイルを直接アップロードして要約することも可能です。
Claude
Claudeは、Anthropic社が開発した生成AIで、長文の処理に特に強みを持っています。 一度に約100,000トークン（日本語で約75,000文字相当）を処理できるため、長い資料の要約に適しています。
- 長文処理に強く、書籍1冊分の内容も一度に要約可能
- 安全性を重視した設計で、不適切な出力が少ない
- 論理的で整理された要約を生成する傾向がある
- 複数のファイルを同時にアップロードして比較分析できる
- 日本語の処理精度が高く、自然な文章を生成する
特に、複数の資料を比較しながら要約したい場合や、長編のレポートを一気に処理したい場合にはClaudeがおすすめです。 無料版でも十分な機能が使えるため、まずは試してみる価値があります。
User Local自動要約ツール
User Local自動要約ツールは、株式会社ユーザーローカルが提供する日本語に特化した要約サービスです。 ブラウザ上で手軽に使え、アカウント登録も不要という手軽さが魅力です。
| 項目 | 内容 |
| 提供元 | 株式会社ユーザーローカル |
| 料金 | 完全無料 |
| 入力上限 | 最大50,000文字 |
| 出力オプション | 100字、300字、500字から選択 |
| 特徴 | 重要箇所のハイライト表示、キーワード抽出機能 |
このツールの特徴は、要約だけでなく重要箇所をハイライトで表示してくれる点です。 元の文章のどこが重要なのかを視覚的に確認できるため、要約結果の検証がしやすくなっています。 会員登録なしで使えるため、今すぐ試したい方に最適です。
要約AI Samaru
要約AI Samaruは、株式会社ハルプログラムが開発した日本語要約に特化したツールです。 要約の文字数を細かく指定できる点が大きな特徴で、用途に応じた柔軟な要約が可能です。
- 要約後の文字数を100字から1,000字まで細かく設定可能
- 「ですます調」「である調」を選択できる
- テキスト、Webページ、PDFなど複数の入力形式に対応
- API連携により他のシステムとの統合が可能
- データの安全性に配慮した設計
特に、社内報告書や顧客向け資料など、文字数の制約がある場面で重宝します。 「300字以内でまとめたい」といった具体的な要件がある場合には、Samaruが最適な選択肢となります。
PDF・ドキュメント要約ツール
次に、PDFや各種ドキュメントを直接読み込んで要約できるツールを3つ紹介します。 ファイルをそのままアップロードするだけで要約できる手軽さが魅力です。
Adobe Acrobat AI
Adobe Acrobat AIは、PDF編集ソフトの定番であるAdobe Acrobatに搭載されたAI機能です。 PDFを発明したAdobeならではの高い互換性と信頼性が特徴です。
| 項目 | 内容 |
| 提供元 | Adobe |
| 料金 | Acrobat Pro（月額1,980円）に含まれる |
| 対応形式 | |
| 特徴 | 見出しやセクションリンク付きの構造化された要約を生成 |
| セキュリティ | エンタープライズレベルの暗号化対応 |
Adobe Acrobat AIの強みは、要約がセクションごとに整理され、元のPDF内の該当箇所にリンクされる点です。 要約を読んで気になった部分があれば、すぐに原文を確認できます。 すでにAcrobatを使っている企業にとっては、追加コストなしで利用できる点も魅力です。
ChatPDF
ChatPDFは、PDFをアップロードするだけでAIとチャット形式で質問できるサービスです。 単なる要約だけでなく、内容に関する質問にも回答してくれます。
- PDFをドラッグ＆ドロップするだけで利用開始
- 要約だけでなく、内容に関する質問にも回答
- 英語のPDFでも日本語で質問・回答が可能
- 無料プランでも1日3ファイルまで利用可能
- 学術論文や技術文書の理解に特に有効
ChatPDFは、内容を深く理解したい場面で特に力を発揮します。 「この論文の研究手法を教えて」「結論部分を詳しく説明して」といった対話を通じて、必要な情報を引き出せます。 論文リサーチや技術資料の調査に携わる方におすすめです。
NotebookLM
NotebookLMは、Googleが提供するAIノートツールです。 複数の資料をアップロードして横断的に分析・要約できる点が大きな特徴です。
| 項目 | 内容 |
| 提供元 | |
| 料金 | 無料（Googleアカウントで利用可能） |
| 対応形式 | PDF、Googleドキュメント、テキスト、Webページ |
| 特徴 | 複数資料の統合分析、出典の明示 |
| 強み | ハルシネーション（誤情報）が少ない |
NotebookLMの最大の強みは、アップロードした資料のみを情報源として回答する点です。 一般的な生成AIでは、学習データに基づいて誤った情報を生成するリスクがありますが、NotebookLMはその心配が少なくなっています。 引用元も明示されるため、信頼性の高い要約が必要な場面に最適です。
会議・音声要約ツール
最後に、会議の音声を自動で文字起こしし、要約まで行えるツールを3つ紹介します。 議事録作成の効率化を目指す方には必須のツールです。
Notta
Nottaは、58言語に対応したAI文字起こしサービスです。 リアルタイムでの文字起こしに加え、録音ファイルのアップロードにも対応しています。
- 1時間の音声を約5分でテキスト化
- 58言語に対応し、国際会議でも活用可能
- Zoom、Teams、Google Meetと連携可能
- AIによる自動要約機能を搭載
- iOS/Androidアプリで外出先でも利用可能
Nottaは、多言語対応が必要な企業に特におすすめです。 海外拠点とのオンライン会議や、外国人顧客との商談を録音・要約する場面で力を発揮します。 スマートフォンアプリもあるため、対面の会議やインタビューの記録にも活用できます。
Rimo Voice
Rimo Voiceは、日本語の認識精度に特化したAI文字起こしサービスです。 日本語特有の言い回しや敬語表現を正確に認識し、自然な文章に変換してくれます。
| 項目 | 内容 |
| 提供元 | Rimo合同会社 |
| 料金 | 月額1,650円から（年払いで割引あり） |
| 処理速度 | 1時間の音声を約5分で処理 |
| 特徴 | 日本語に特化した高精度認識 |
| セキュリティ | ISO 27001/27017認証取得 |
Rimo Voiceの強みは、話者分離機能により「誰が何を言ったか」を自動で識別できる点です。 会議参加者ごとに発言を整理してくれるため、議事録作成の手間が大幅に削減されます。 セキュリティ認証も取得しており、機密性の高い会議でも安心して利用できます。
スマート書記
スマート書記（現Otolio）は、6,000社以上の導入実績を持つAI議事録ツールです。 使えば使うほど精度が向上する独自のアルゴリズムが特徴です。
- 利用を重ねるごとにAIの認識精度が向上
- 「えー」「あのー」などのフィラーを自動除去
- 決定事項やToDoを自動で抽出
- 複数人での同時編集に対応
- 特許取得済みの独自技術を採用
スマート書記は、継続的に利用することで真価を発揮するツールです。 自社の専門用語や固有名詞を学習し、回を重ねるごとに認識精度が向上していきます。 定例会議が多い企業や、専門性の高い会議を頻繁に行う組織におすすめです。
要約AIを効果的に活用するコツ
要約AIは便利なツールですが、使い方次第で結果の質は大きく変わります。 ここでは、より精度の高い要約を得るためのコツを解説します。
プロンプトの書き方と具体例
生成AIへの指示文（プロンプト）の書き方で、要約の質は大きく変わります。 曖昧な指示では期待どおりの結果が得られないことも多いため、具体的な指示を心がけましょう。
| 悪い例 | 良い例 |
| この文章を要約して | この報告書を300字以内で、営業部門向けに要約してください |
| 短くまとめて | 3つの箇条書きで要点をまとめてください |
| わかりやすくして | 専門用語を使わず、新入社員でも理解できる言葉で要約してください |
効果的なプロンプトには、以下の要素を含めることをおすすめします。
- 要約の目的（誰のための要約か）
- 文字数や分量の指定
- 出力形式（箇条書き、段落など）
- 含めてほしい情報（数値データ、結論など）
- 文体や口調の指定
たとえば、**「この会議録を、参加していない部長向けに、300字以内で、決定事項とToDo を中心にまとめてください」**といった具体的な指示を出すと、精度の高い要約が得られます。
要約文字数の適切な指定方法
要約の文字数は、用途に応じて適切に設定することが重要です。 短すぎると情報が不足し、長すぎると要約の意味がなくなってしまいます。
- 100字程度：SNS投稿やタイトル案に最適
- 300字程度：エグゼクティブサマリーや速報向け
- 500字程度：社内共有用の概要説明に最適
- 1,000字程度：詳細な報告書の要約に適切
- 元の文章の10〜20%：学術論文の要約に適切
文字数を指定する際は、「約300字」「300字以内」「300字程度」といった表現で幅を持たせると、AIが自然な文章を生成しやすくなります。 厳密な文字数制限がある場合は、生成後に手動で微調整することも検討してください。
出力形式の調整テクニック
要約の出力形式を指定することで、より使いやすい結果が得られます。 箇条書き、段落形式、見出し付きなど、目的に応じて指定しましょう。
| 出力形式 | 適している場面 | 指示例 |
| 箇条書き | 要点を素早く把握したい場面 | 「5つの箇条書きでまとめて」 |
| 段落形式 | 報告書や記事として使う場面 | 「3つの段落で構成して」 |
| 見出し付き | 構造化された資料を作る場面 | 「見出しをつけて整理して」 |
| 表形式 | 比較や一覧が必要な場面 | 「比較表の形式で整理して」 |
たとえば、複数の製品を比較した資料を要約する場合は、「各製品の特徴を表形式でまとめてください」と指示すると、見やすい比較表が生成されます。 用途に合わせた最適な出力形式を選ぶことで、そのまま活用できる要約が得られます。
要約AIを使う際の注意点
要約AIは非常に便利なツールですが、利用にあたっては注意すべき点もあります。 トラブルを避けるために、以下の3点を必ず確認してください。
情報の正確性を必ず確認する
生成AIによる要約は、100%正確とは限りません。 特に数値データや固有名詞、専門用語については、誤りが含まれている可能性があります。
- 数字の桁間違いや計算ミス
- 人名や会社名の誤認識
- 専門用語の誤った解釈
- 文脈の取り違えによる意味の変化
- 重要な情報の欠落
AIが生成した要約は、必ず人間の目で確認してから使用してください。 特に、対外的に発信する資料や、重要な意思決定に関わる文書では、原文との照合が不可欠です。 「AIが言っていたから正しい」と鵜呑みにせず、クリティカルな視点を持つことが重要です。
機密情報の取り扱いルール
生成AIに入力した情報は、サービス提供者のサーバーで処理されます。 機密情報や個人情報を入力する際には、十分な注意が必要です。
| リスク | 対策 |
| 入力データがAIの学習に使われる可能性 | オプトアウト設定を確認する |
| 情報漏洩のリスク | 機密レベルに応じたツール選定 |
| コンプライアンス違反 | 社内ルールを事前に確認する |
| 個人情報の流出 | 匿名化処理を施してから入力 |
ChatGPTやClaudeなどの主要サービスでは、入力データをAIの学習に使用しない設定が可能です。 企業で利用する場合は、エンタープライズプランの導入を検討することをおすすめします。 社内の情報セキュリティ部門と連携し、適切な利用ルールを策定してください。
著作権への配慮
要約AIを使う際には、著作権への配慮も忘れてはいけません。 他者が作成した文章を要約する場合、その要約物の利用にも制限がある場合があります。
- 社内利用と社外公開で扱いが異なる
- 引用と要約の違いを理解する
- 出典の明記が必要な場合がある
- 商用利用には許諾が必要な場合がある
- 要約した内容の二次利用にも注意が必要
特に、有料のレポートや書籍を要約して社外に配布する行為は、著作権侵害に該当する可能性があります。 要約の利用範囲については、法務部門に確認するか、専門家に相談することをおすすめします。 株式会社エッコでは、AI活用における法的リスクについてもアドバイスを提供しています。
ビジネスシーン別の活用事例
ここでは、要約AIを実際のビジネスシーンでどのように活用できるか、具体的な事例を紹介します。 自社の業務に当てはめて、導入効果をイメージしてみてください。
議事録作成の効率化
議事録作成は、多くの企業が課題を抱えている業務の一つです。 要約AIを活用することで、この負担を大幅に軽減できます。
| 従来の議事録作成 | AI活用後の議事録作成 |
| 会議中にメモを取りながら参加 | 会議に集中できる |
| 終了後に1〜2時間かけて整理 | 自動文字起こしで即座にテキスト化 |
| 聞き逃しや記憶違いのリスク | 録音データに基づく正確な記録 |
| 担当者の負担が大きい | 誰でも同じ品質の議事録を作成可能 |
具体的な活用フローとしては、まずNottaやRimo Voiceで会議を録音・文字起こしします。 次に、ChatGPTやClaudeを使って決定事項・ToDo・議論のポイントを抽出し、整形します。 この方法で、1時間の会議の議事録を10分程度で完成させることも可能です。
レポート・報告書の要点整理
日々の業務で作成するレポートや報告書も、要約AIを活用して効率化できます。 長文の下書きを簡潔にまとめたり、複数の資料から要点を抽出したりする場面で重宝します。
- 営業日報の要点を自動抽出してマネージャーに報告
- 週次レポートの冗長な部分を簡潔に編集
- 複数部門からの報告を統合して経営会議用資料を作成
- 過去の報告書から特定のテーマに関する情報を抽出
- 長文のメールを要約して関係者に転送
特に、経営層や役員向けの報告では、要点を絞った簡潔な資料が求められます。 要約AIを使えば、詳細なデータを含む原資料を、エグゼクティブサマリーとして1ページにまとめることも容易です。 忙しい上司の時間を無駄にしない、質の高い報告が可能になります。
ニュース・論文のリサーチ業務
マーケティングや研究開発部門では、日々のリサーチ業務に多くの時間を費やしています。 要約AIを活用することで、情報収集の効率を飛躍的に高められます。
| リサーチ内容 | 活用方法 |
| 業界ニュースの収集 | 複数の記事を要約して朝会で共有 |
| 競合他社の動向調査 | プレスリリースや決算資料を要約して分析 |
| 学術論文のサーベイ | 大量の論文のアブストラクトを比較検討 |
| 市場調査レポートの分析 | 数百ページのレポートから要点を抽出 |
| 海外情報の収集 | 英語の資料を日本語で要約 |
特に、NotebookLMを使った論文リサーチは非常に効果的です。 関連する複数の論文をアップロードし、「これらの論文に共通する研究課題は何か」といった質問をすることで、横断的な分析が可能になります。 従来は数日かかっていた文献調査を、数時間で完了できるようになります。
業務効率化のためのAI導入を本格的に検討されている企業は、専門家のサポートを受けることで、自社に最適なツール選定と運用設計が可能になります。
まとめ
本記事では、生成AIを活用した要約の方法とおすすめツールについて解説しました。 最後に、重要なポイントを振り返っておきましょう。
- 生成AIによる要約は、情報収集の時間を10分の1以下に短縮できる
- 目的に応じて最適なツールを選ぶことが重要
- プロンプトの書き方次第で要約の質は大きく変わる
- 機密情報や著作権には十分な注意が必要
- AIの要約は必ず人間が確認してから使用する
要約AIは、単なる時短ツールではありません。 情報処理の効率化を通じて、より付加価値の高い業務に時間を使えるようになる、ビジネスの生産性向上を支える重要な技術です。
まだ要約AIを使ったことがない方は、まずは無料で使えるChatGPTやUser Local自動要約ツールから試してみてください。 すでに活用している方は、本記事で紹介したプロンプトのコツや出力形式の工夫を取り入れて、さらなる精度向上を目指してみてください。
AI活用を本格的に進めたいとお考えの企業担当者様は、専門家への相談がおすすめです。 名古屋のWebコンサル会社である株式会社エッコでは、企業のAI導入支援から運用サポートまで一貫したサービスを提供しています。 自社の業務にどのようにAIを取り入れればよいかお悩みの方は、ぜひお気軽にご相談ください。
