SERVICEECサイト制作

ヒアリングは、ECサイト構築においてとても大切な作業だと考えています。自社の強みや商品の特徴、アプローチしたいターゲット、これまでの販売での経験など担当者によって細かくヒアリングします。こうしたヒアリングで得た情報が、サイト構築では企画や戦略を立てるのにとても重要な情報になり、ユーザービリティの高いサイトを構築するためにも必要となります。

ヒアリングした内容を元に、今度はエッコで徹底したリサーチをした後、企画・構成を行います。検索ボリュームや市場調査でユーザーニーズを把握し、市場や商品についても細かくリサーチします。その上でキーワード設定や戦略を練り、目標とする売上を達成できるようなサイト設計を行います。カスタマージャーニーや、ペルソナに最も刺さるコンテンツ作成など、売上を最大化できる企画・構成を行います。

エッコでは、商品の魅力や自社の強みが十分に表現できるように完全オリジナルデザインで作成します。テンプレートでは表現できない細かい作り込みをすることで、ユーザービリティを意識しながら、オリジナル性を持ち、且つ売上を最大化できるデザインやレイアウトを施します。

プログラミング言語を使って、実際にサイトを構築していく作業です。ユーザーにとって使いやすいサイトになるように、想定したカスタマージャーニーに沿って作りあげます。内部の仕様に関しても、Googleがサイトを認識しやすいようにシンプルなコードを使うようにし、検索で適切な評価を受けられる構成にします。カートシステムとの連携作業もここで行い、買いやすい売場になるように手を加え、作り上げます。

コーディングを経てECサイトが作られた後、実際の店舗でいうところの商品陳列の作業に当たります。今後、運用していくことを考えてクライアントに商品の登録は行っていただきます。登録方法をエッコで丁寧にご説明し、必要があればマニュアルを作成しますので、どなたでも安心して登録作業を行なうことができます。

エッコが独自に設けた厳しいチェック項目を使って、公開前の検品作業を行います。点検項目は構築作業を行う際にも意識していますが、公開前にも再度チェックすることで、漏れがなく高品質なサイトに仕上げることができます。各ブラウザでの動作チェックやスマホサイトの確認など、最終的なチェックを終えた後は、クライアントにも確認していただき、ご要望や修正希望など、最終的な調整を行います。

いよいよ公開です！ここまででもクライアントにとっても大変な道のりですが、ここからがECサイトのスタートです。公開後の動作確認を慎重に行いながら、さらなる繁盛店になるように改善点を見つけていきます。ECサイトは直帰率やCVR、サイト流入経路などデータ分析がしやすいので、クライアントの要望に応じて随時データを元にサイト改善をご提案します。