SERVICEコアファイブプログラム

ヒアリングは何よりも重要なので時間をかけています。
どんなターゲット層に何を訴求するか、というのがアカウント設計でも重要になります。その訴求できるポイントを引き出すという部分に重きを置いています。
アカウントの方向性がここで決定するのでスタートの時点で方向性を見間違いないように徹底したヒアリングを行います。

ヒアリングが終了したら、まずは土台となるLPの構成案を作成します。
お客様のサービスをお問い合わせに繋げるためには、どのような構成にすればよいかをヒアリング内容と合わせ、今までのエッコの事例をもとにご提案します。
ただ、運用後も修正や改善を繰り返すのでまずは土台づくりと意識するとよいでしょう。

構成案が固まれば、LP制作に進みます。
およそ1ヶ月という脅威の短納期で作成することができるのが特徴です。
これは、成果を出す為には広告をかける受け皿となるLPが無いと話にならないためでその受け皿を作るのに数ヶ月もかけていては、もったいないと考えているためです。
もちろんデザインクオリティも保証します。

LP制作を進めている間に、広告の配信設計を実施していますのでLPが完成次第すぐに広告スタートが可能です。
また、広告運用で大事なのは事前に設定した目標とする費用対効果に対して実際にどれだけ達成できたかという部分です。
これは低すぎても高すぎてもダメで、利益を最大化するような設定を目指します。

広告配信を進めていくことができたら、後は改善のための数値分析をひたすら実施します。
クリック数、CVR(お問い合わせ率)、CPA(問い合わせ獲得単価)などはもちろんのことヒートマップツールを用いて、LP内のユーザー行動を可視化して、どこで離脱しているのかやどのコンテンツが有効的かを数値化して分析することも可能です。

分析したデータから改善ポイントを洗い出し、実際に改善していきます。
エッコでは、基本的にはABテストによって修正前と修正後のパフォーマンスを検証し実際に良かったものを採用し改善へ繋げるという方式を取っているので、しっかり根拠をもとに着実に改善を実現できます。