日本一の中古エアコン販売サイトにしたいという想いをお持ちだった元気でんき様。しかし、エッコにご依頼いただく前はどのようなECサイトにしたらそれが達成できるかわからず、信頼できる制作会社を探していたそうです。エッコが制作を担当させていただいた結果、メインキーワードの検索上位達成、サイト全体のアクセス数増加、CV率アップなどにより、売上は大幅に拡大。1年で売上が2倍以上になり、大変ご満足いただく結果となりました。公開後SEO契約を結んでいただき、SEO対策を積み重ねていったことも売上を加速させる要因となりました。最終的には売上は最大23倍となり、現在も継続的にSEO対策を強化しています。
サイトオープン当初はリスティング広告で集客にテコ入れしていましたが、SEO対策の効果が現れてくるにつれて、徐々に広告費を削減、1年後には広告費を半分にした状態で、売上が当初の倍以上になりました。リスティング広告は集客にはとても有効な手段ですが、やはり広告費というのはできれば削減したいものです。その点、SEO対策なら広告費なしで集客ができるので、十分な効果が出るようになればその分、広告費を削減することができます。さらにSEO対策はやればやった分だけ、サイトに蓄積されていくので、会社の財産として持続的に効果を発揮し続けます。1年という早いスピードで効果が現れたのは、エッコの集客に強いECサイト制作を象徴する結果となりました。
エアコン販売王では、ユーザー目線での売り場作りに特に力を入れました。ECサイトではアクセスを集めることも大切ですが、やはり実店舗と同様にユーザーにサイト内で購入してもらわなければ意味がありません。ユーザー目線に立ち、買いやすいサイト作りをすると共に、エアコン販売王で「買う理由」や「不安を取り除く」コンテンツを充実させ、CV率の向上を図りました。
「中古エアコン」という選択肢があることは皆さんご存知でしょうか?実はエアコン販売王が立ち上がる前には、中古エアコンはほとんど普及していませんでした。その価値を伝えるため、ECサイトでは中古エアコンのメリットを前面に出し、ユーザーの不安をとことん解消するコンテンツやサービスを充実させ、「中古エアコン」という新しい選択肢をアピールしました。
SEO対策では、アクセスを集めるためにロングテールキーワードの対策も重要です。ロングテールキーワードと言われるニッチなスモールワードは、検索されるワードのうち、全体の40%を占めると言われています。エアコン販売王では、こうした検索ニーズを丁寧に集めていくことで、サイト全体のアクセス数は増加される対策を取っています。
ECサイトは買いやすさや選びやすさはとても大切です。エアコン販売王の制作では、ユーザーが選びやすいようにカテゴリー分けに力を入れました。価格帯、部屋の大きさ、メーカー、エアコンの能力など、ユーザーがどの視点からでも探しやすいように、ユーザーニーズをリサーチでした上で、商品を細かくカテゴリー分けしています。
SEOに強い会社を探していて、選ぶに際して数社にプレゼンをしていただきました。その中でもエッコさんは特にロジカルな提案内容で、説得力があったことを覚えています。さらに、汎用的なツールを使った提案内容ではなく、私たちの事業に沿った提案をしてもらえました。当時は正直、営業はそこまで上手ではなかった印象ですが(笑)、一生懸命に私たちのことを考えてくれている姿勢が伝わってきて、ここなら信頼して任せてもいいのではないかと思い、お願いすることにしました。また、サイト制作だけに留まらず、最終的に利益につながるかまでも考えてくれたことは、他の会社さんにはなかった重要なポイントです。
ECサイトなのでSEOや売上といった数字的な部分の成果はもちろんなのですが、デザインにもこだわりたいという想いがありました。ここまでWebサイトにこだわっているのだから、きっと商品にもこだわりがあるのだろうとユーザーに思ってもらえるデザインにしたかったです。こだわりと言っても自己満足のものではなく、見る人が引き込まれて、且つ驚きのあるデザインにしたかったので、その辺りも詳細に希望をお伝えしました。
特に驚いたことが2つありました。1つは競合分析のすごさです。競合サイトや他社のリサーチが群を抜いていて、いろいろなことを深く聞いた時にどれに対しても裏付けされたデータがあり、圧巻でした。そのためのデータ収集は恐らく膨大な作業量だったと思います。そして、もう1つはでき上がったサイトのデザインです。これには度肝を抜かれました。エアコンという商材上、落ち着いたデザインになりがちですが、その想像を大きく覆し、斬新なデザインに仕上げてくれました。見た人の印象に残るインパクトのあるデザインでありながら、どの年齢層の方にも評判がいいです。一番気にしていたデザインを、120点満点で仕上げてくれました。
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