お客様の声 Voice

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  ご依頼時の悩み

  ご依頼時の悩み

  自分で作ったHPに限界を感じていたので、時代の変化に合わせたリニューアルの必要性から、専門家に任せたいと思っていました。

• ご依頼時に弊社に期待していた事や目標

  ご依頼時に弊社に期待していた事や目標

  一番は検索順位を上げることです。
  自分の仕事に専念できるように、サイトの運営管理をやっていただきたいと考えていました。

• 弊社を選んで頂いた理由

  弊社を選んで頂いた理由

  ネットで検索し、広告やHPなどを見ながら上位5社ほどをチェックして、3社に絞って電話を掛けました。
  こちらの要望を伝えて見積を出していただき、最後はHPの印象で決めた感じです。
  家まで来てくださったのはエッコさんだけでした。
  この業界、年配の方だと不安でしたが、比較的若い方が来られたので好印象でした。

• 契約後、初期段階の印象は？

  契約後、初期段階の印象は？

  相談できる人ができたという点が一番大きいと思います。
  今までは自分で調べて自己流でやっていたことが、「ここをこうしたい」と伝えれば、いろんな提案やアドバイスをしてくださり、データも送っていただけるので助かりました。
  

• 自社で運用するのは大変？

  自社で運用するのは大変？

  従業員がいないので、元々すべて1人でやっていました。
  以前はサイトを運営するのに半日ほど時間をかけていましたが、今はずいぶん楽になりました。
  
  私の場合は、いろいろと提案していただいた中から、自分ができることを選んでやっています。

• 弊社とご契約してよかった点は？

  弊社とご契約してよかった点は？

  あのタイミングでエッコさんに頼んでいなければ、今のように仕事を続けてこられなかったと思うので感謝しています。
  今は、名古屋だけじゃなく、岡山、石川など幅広く需要があります。

• 担当者の対応はどうか？

  担当者の対応はどうか？

  「こうしてください」と押し付けられるとやりにくいと思いますが、
  一緒に作っていくというスタンスがいいと思います。
  
  連絡も頻繁にいただけるので安心です。

• 御社の今後の目標、ビジョンは？

  御社の今後の目標、ビジョンは？

  最初にHPを作っていただき、月に1回打ち合わせをするようになり、担当者が変わっても私が当初からずっと言い続けているのは「現状維持」することです。
  お店の売り上げは、前年より少しいいか少し悪いくらいがちょうどいいと思っています。
  上を目指して突っ走るわけでもなく、何もしないわけでもなく、自分の中では現状を維持することがとても大事です。
  ただ、今の時代は去年と同じことをしていても維持できないこともわかっていますので、何もしない現状維持ではなく、時代に合わせて変わりながらも、5年後、10年後も同じように維持していくことが目標です。
  古本だけではなく、家具やブランド品に手を出して苦労している同業者もたくさん見てきていますので、
  自分ができる範囲で回していくことが大切だと思っています。

• 弊社に対しての改善点

  弊社に対しての改善点

  費用には納得して毎月お支払いをしています。
  また担当が変わる際は引継ぎ期間をしっかり取ってくださっているので、今のところは問題ないです。
  できれば、毎月顔を合わせている担当者さんにこれからも長く続けていってもらえると嬉しいです。